Comprar vinos Larchago en la tienda online le resultará muy fácil, cómodo y rápido.
Antes de nada, no olvide que tiene a su disposición nuestro servicio de atención al cliente para cualquier cuestión en que podamos ayudarle:
Por teléfono: 946 026637
Por e-mail: info@bodegaslarchago.com
Por fax: 944 037 808
Antes de poder comprar vino en la tienda online, es necesario el registro como cliente para tener los datos necesarios para el envío del producto. Sólo hay que rellenar el formulario con sus datos de contacto, envío y facturación.
A partir del registro, sólo hay que insertar "Usuario" y "Contraseña", para poder comprar de forma fácil, cómoda y rápida.
A continuación, le informamos del proceso del pedido, punto por punto:
1.- Elección del producto:
Si desea algún producto y no lo encuentra, háganoslo saber a través de nuestro servicio de atención al cliente y le atenderemos gustosamente.
2.- Elección de la forma de pago:
Selecciona cómo quieres abonar tu pedido. Para ello te ofrecemos las siguientes formas de pago:
Le recordamos que el descuento del 2% al comprar en la web es aplicable a aquellos pedidos cuya forma de pago elegida sea la Transferencia Bancaria.
a) Transferencia bancaria:
Una vez que ha finalizado tu pedido, puedes conocer al detalle el total del mismo en un correo que te llegará inmediatamente.
Deberás efectuar la transferencia a la citada cuenta bancaria. Si deseas acelerar el pedido, enváanos por fax al 944 037 808 o por email la copia de esta. Si realizas la transferencia online, también puedes enviarnos una copia justificante por e-mail a la dirección: info@bodegaslarchago.com. Una vez recibido este justificante, administración dará orden a nuestros servicios de logística para el envío de tu pedido.
Nota Importante
El primer pedido en bodegaslarchago.com únicamente puede abonarse con la transferencia bancaria, el contrareembolso o la tarjeta de crédito (por ejemplo VISA).
Para los pedidos posteriores ya podrás domiciliar el pago e incluso pedir un pago aplazado, siempre que seas una empresa o autónomo.
b) Tarjeta de crédito:
En caso de que desee realizar el pago mediante tarjeta de crédito, se utilizará el sistema de pago 3DSecure. Ésta, es la nueva forma de pago desarrollada por VISA y MASTERCARD que posibilita la realización de compras seguras en Internet y autentifica al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.
A partir de ahora necesitarás una clave secreta que tu propio banco te facilitará. De esta manera se hace imposible el fraude en la red y garantiza la total seguridad en las transacciones.
¿Cómo conseguir la clave secreta?
Tu clave secreta la conseguirás a través del banco o caja que ha emitido tu tarjeta. Si ya eres cliente de banca electrónica en la mayoría de los casos podrás pedirlo on-line directamente.
El proceso es muy sencillo y similar al actual.
- Cuando eliges la forma de pago mediante tarjeta VISA te pedirá el número y la fecha de caducidad como hasta ahora.
- En este momento emergerá una pantalla en la que el banco te pedirá tu clave secreta (Recuerda que esta clave NO la forman los tres números que se encuentran en la parte posterior de la tarjeta, sino que la conseguirás a través de tu banco o caja). Posteriormente nuestro servidor seguro recibe la respuesta de que todo es correcto.
Le recordamos que esta forma de pago tiene un recargo del 2%.
c) Contrareembolso
Abona tu pedido en el momento de la recepción del vino Larchago con el contrarembolso. Deberás abonar el importe del mismo a la empresa del transporte contratada por Bodegaslarchago.com. Esta forma tiene un recargo del 3% con un mínimo de 4 € + IVA, y queda señalado a la hora de visualizar tu carro de la compra, si eliges esta forma de pago.
Nota Importante
Esta forma de pago solo se acepta para pedidos que no superan un importe de 300 €. Si tu pedido supera este importe, el sistema no permitirá que puedas seleccionar esta modalidad, ocultándolo automáticamente.
d) Domiciliación Bancaria:
A esta modalidad únicamente podrás acceder siempre que el primer pedido lo realices mediante transferencia bancaria. Sólo está disponible para empresas o autónomos.
Una vez que nos solicites esta modalidad de pago y nosotros te otorgemos nuestra aprobación, el sistema de gestión de bodegaslarchago.com, cada vez que realices un pedido, efectuará el correspondiente giro bancario domiciliado en el día de pago y la cuenta bancaria que nos hayas facilitado.
Así de fácil y cómodo. Como un proveedor más pero con la rapidez que sólo Internet te puede dar.
Para modalidades de Domiciliación Bancaria con pago aplazado, consulta en nuestro departamento de Atención al cliente 946 026 637.
3.- Confirmación del pedido:
Una vez finalizado todo el proceso de compra, le enviamos un correo electrónico al correo de acceso dónde figuran todos los detalles de su pedido. Por favor, si no lo recibe póngase en contacto con nosotros.
En caso de elegir el pago por transferencia bancaria le indicará también los números de cuenta en los que puede realizarla. Por favor, especifíquenos en el fax claramente su nombre y el número de pedido que le indicamos en el email de confirmación.
La disponibilidad de los productos está sujeta a las existencias de la bodega. Si algún producto puntualmente se encontrase agotado le informaremos de manera inmediata.
Larchago on-line
De cara al nuevo año 2010 Bodegas Larchago ha decidido impulsar aún más su presencia on-line iniciando con la campaña pack degustación una serie de acciones encaminadas a dar a conocer a sus clientes internautas la amplia variedad de su gama de vinos.
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El vino con denominación de origen se impone en los hogares españoles
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